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Rol de los actores estratégicos en la Gobernanza de las Cooperativas

Una adecuada gobernabilidad amerita conocer muy bien el sentido y las raíces que dieron origen a lo que se quiere gobernar adecuadamente. En este caso específico, nos referimos a las Cooperativas de Ahorro y Crédito (COAC)

Actualmente se vive un desencanto general sobre la forma en que se ponen en práctica los sistemas de gobierno en todo tipo de organizaciones. desde instituciones gubernamentales, hasta grandes empresas privadas han fracasado por haber perdido su rumbo y sus objetivos. Las cooperativas no escapan a esta realidad.

El buen Gobierno Cooperativo permite analizar y verificar si una empresa cooperativa se está administrando en la dirección correcta, en cuanto a rectitud y transparencia (ética) por parte de sus Dirigentes y Gerentes, sin dejar de ser rentable en cuanto a los productos o servicios que brinda a sus asociados. Un buen Gobierno Cooperativo, busca reflejar una imagen de alto prestigio en todos sus sentidos, con el fin de generar confianza, credibilidad y un valor agregado para sus miembros.

Es urgente replantear algunos lineamientos sobre una óptima gobernabilidad y un liderazgo basado en la ética y la transparencia, y también la necesidad de retomar la identidad cooperativa como la base de las cooperativas.

Cada cooperativa se gestiona de acuerdo a los intereses de sus dirigentes o gerentes, sin tener en cuenta en muchos de los casos, los intereses de sus asociados, quienes están representados por la Asamblea General. Por esta razón, es importante que cada cooperativa realice un autoanálisis, respondiendo a las siguientes preguntas.

  • ¿Cuenta su cooperativa con un Código de Buen Gobierno y un Reglamento de Procedimientos Parlamentarios?
  • ¿Cuenta su cooperativa con un mecanismo de consulta a sus asociados como insumo para elaborar su Plan Estratégico?
  • ¿Su Consejo de Administración realmente monitorea y controla lo establecido en el Plan Operativo Anual para el Cumplimiento del Plan Estratégico?
  • ¿Qué información le entregan los gerentes a su Consejo de Administración para monitorear el Plan Operativo Anual?
  • ¿Su Consejo de Administración realmente se interesa por monitorear y evaluar el cumplimiento del Plan Operativo Anual?

Una pregunta de alto valor para los Consejos de Administración en el desempeño de la gobernanza es: ¿Sus Gerentes les brindan un informe trimestral, sobre la gestión y los resultados logrados, comparativamente con lo establecido en su Plan Operativo Anual (POA)?

Conozco un gerente que sí lo hace, y tuve la oportunidad de observar el interés y objetividad por parte de los integrantes del Consejo de Administración y el de Vigilancia al comparar los resultados respecto al POA. En ese panorama, es posible identificar que el Consejo de Administración y la Gerencia son los actores estratégicos en la Gobernanza de las Cooperativas. Pero, ¿conocen estos sus responsabilidades y obligaciones como integrantes del Consejo de Administración?

El rol de los actores estratégicos

En términos legales, el rol está establecido en la Ley de Cooperativas cada país, y en el Estatuto de cada cooperativa. Pero si nos referimos a sus capacidades “blandas”, los integrantes del Consejo de Administración y los del Consejo o Junta de Vigilancia, deben tomar en cuenta y cumplir lo que esté establecido en el Código de Buen Gobierno y Código de Ética, si lo tienen.

Por otra parte, los dirigentes deben saber en la marcha el grado de cumplimiento de las actividades aprobadas por ellos, para poder llegar con un criterio objetivo y responsable a dar cuentas a la Asamblea General. Asimismo, deben procurar su participación democrática y respetuosa en el cumplimiento de sus responsabilidades, en busca de tener un criterio objetivo para validar la gestión gerencial de sus cooperativas. De la misma manera, el gerente como actor estratégico debe tener una propuesta y formato de informe trimestral para presentar a sus Directores el grado de cumplimiento en el marco de sus funciones.

Por último, los actores estratégicos deben respetar los ámbitos de acción de cada quien; es decir, los dirigentes no deben de inmiscuirse en la gestión de sus gerentes, y al mismo tiempo su gerente debe respetar el ámbito de autoridad de su Consejo de Administración. 

La gestión y gobernanza de las cooperativas es dinámica. Por eso, es conveniente la capacitación permanente de los actores estratégicos de manera que se logre el mejor aprovechamiento del tiempo, en procura de mejores resultados para sus asociados.

MBA. Alberto Mora Portuguez – Costa Rica.
Gestor de Talento y Desarrollo Cooperativo


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